DETRAN SP Reclamações 2024
Detran SP Reclamações
É algo praticamente obrigatório todo o órgão público ter uma ouvidoria, que é um departamento especializado em ouvir reclamações e oferecer soluções a estas reclamações. É o caso do DETRAN em todo o Brasil que tem o seu setor de reclamações, a ouvidoria.
Telefone DETRAN
O DETRAN SP não fica longe disso e tem inclusive no site do DETRAN SP (ver em www.detran.sp.gov.br) o canal Fale com o DETRAN SP que aparece na página inferior da página em “Fale com o DETRAN” e são apresentados vários canais sobre as principais questões de dúvidas e reclamações: Carteira Nacional de Habilitação (CNH), Veículos, Multas/Infrações e Outros assuntos. Também há outros canais para fazer sua reclamação no DETRAN SP como o Disque DETRAN através de telefones de atendimento que são: o telefone na capital e municípios (11) 3322-3333; no interior 0300-101-3333; sendo que o horário de atendimento deste canal é o de segunda a sexta das 7h às 20h; e aos sábados, das 6h30 às 15h. Para segurança dos usuários ao entrar em contato por telefone para reclamação o atendente não acessa seus dados confidenciais sobre veículo e habilitação constante nos sistemas do DETRAN SP.
Veja também: Telefone do Detran SP.
https://detran.blog.br/detran-sp-telefone-unidades-endereco.html
Ouvidoria DETRAN SP
Outro canal de reclamação do DETRAN SP é a Ouvidoria este canal de atendimento é de uso exclusivo ao cidadão que deseja denunciar qualquer irregularidade, bem como as práticas negligentes, abuso de funções e cargos, corrupção, improbidade administrativa. Este é o canal para o cidadão se manifestar, mas também pode usar o canal para elogiar ou usualmente que é usado mais para reclamar. No link da ouvidoria que está no final da página DETRAN SP deverá o usuário que deseja reclamar preencher um formulário com seus dados pessoais como nome, CPF, E-mail, telefone, assunto, comentário em forma de texto sobre reclamação ou elogio e colocar continuar.
É possível ainda pesquisar na web uma série de reclamações do Detran feitas por usuários do DETRAN SP como no site Reclame Aqui conhecido por ser espaço de reclamação tanto de empresas e de órgãos como é o caso do DETRAN e da reclamação feita por um usuário que diz ter passado por todos os processos referentes para tirar a primeira habilitação para dirigir, mas no seu cadastro no DETRAN aparece como pendente a fase de prova teórica, assim como a prova prática. Mas, o DETRAN respondeu que está passando por uma formulação interna e por isso o sistema não apresentou de maneira correta suas informações. Por isso, se tem alguma reclamação do Detran não se acanhe e faça sua reclamação nos canais acima mencionados.
Mais sobre o DETRAN
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Bom dia peso a vcs que mim dar uma posição sobre o e-mail que enviei a vcs
por favor detran de sao paulo……to tirando minha carteira de motorista aqui na cidade de bertioga sp…….so que eu nao consigo entra na alto escola….pq vcs nao da baixa no meu renaxe antigo….eu ja paguei minha cartei de motorista……e ta passando o tempo pra eu tirar..
……..fui na detran daqui…de bertioga….eles falarao qe depende de vcs libeira……eu dependo dela pra mim trabalhar ……vou perder emprego se vcs nao me ajudar…..é meu sonho te minha carteira de motorista….. por fovor me ajuda ….o prazo da alto escola …..pra mim tirar a carta….é de 1 ano……..isso ja vai passa quase 2 meses qe vcs nao me liberem…. espero uma resposta……obrigado
meu nome claudemir de jesu…..nao sei se é aqu que eu deixo minha reclamação……eu nao to conseguindo da entrada na minha carteira de motorista……a detran de sao paulo ….pq eu tenho um renaxe aberto no estado do rio…….porisso venho pedir ajuda…..vou perde meu praso na alto escola pra tirar minha cartera de motorista
Estou frustrada pois senti na pele q ocidadao comum nao tem direitos so tem deveres pois minha filha tirou sua cnh fez tudo certinho pagou tudo e agora nao consegue pegar sua permissao a auto escola diz q e uma falha no sistema do detran ja fui no poupa tempo 2vezes e eles dizem p aguardar isso ja faz quase 2 meses enquanto isso ela nao pode dirigir nao sei mais aonde recorrer alias parece nao ter onde recorrer aonde estao nossos direitos?????
sou de Campinas e sou habilitado a 14 anos e no final do ano de 2020 fui abordado pela Polícia rodoviária da cidade de presidente Epitácio onde constou nos registros que minha licença estava cassada, eles não puderam me ajudar a cerca da causa mais lavraram uma multa de 953,00 e o transtorno de conseguir um condutor para o carro não ficar preso já que de la pra Campinas tem 650 quilômetros, aqui em Campinas descobri que uma moto minha foi pega em flagrante pela Polícia Militar a onde a mesma lavrou várias multas, mais ninguém tem minha assinatura nessas multas e nem sequer fui avisado de que minha habitação já não valia mais nada, pois não teria nem viajado gostaria de saber como resolvo eu tenho a convicção que a Polícia abordou um dublê da minha moto e não eu
no aguardo
Clairton Costa
Bom dia!
Arrematei um lote no leilão de veículos ( com direito a documentos) de Ilhabela/SP do mês de julho/16 e até agora não houve a liberação do veículo, pois continua inscrito na Dívida Ativa.
A leiloeira é a sra. Míriam da CONCEITO leilões.
Ela alega que é o DETRAN quem não libera o veículo.
Paguei e após os 90 dias que pediram de prazo, ainda estou sem poder transferir o carro e me utilizar dele.
Gostaria de uma resposta, pois já estou providenciando adentrar com processo na justiça a fim de ter meus direitos garantidos e ressarcida dos prejuízos que estou tendo.