Detran Porto Alegre: Endereço, Telefone e Agendamento 2024

O Detran Porto Alegre está disponível para atender a população de todo o estado do Rio Grande do Sul. A princípio, todos os assuntos relacionados ao trânsito, a habilitação e aos veículos podem ser tratados na unidade. Dessa forma, a população é atendida com muito mais agilidade e praticidade. Ficou interessado em saber mais sobre o assunto? Então, continue a leitura desse artigo e descubra qual o endereço, o telefone para contato, e como fazer um agendamento.

Afinal, qual o telefone para contato do Detran Porto Alegre?

O número 0800-905-5555 está disponível para atender a população de segunda a sexta, das 08h às 20h (horário de Brasília).

Existem ainda outras formas de contatar o Detran Porto Alegre. Por exemplo:

• Chat online: também é um canal focado em esclarecer as dúvidas da população. O atendimento está disponível de segunda a sexta, das 08h às 18h (horário de Brasília). Para conseguir contatar o chat online é bem simples. Basta que o cidadão clique no botão laranja, localizado no canto superior direito da página inicial. Logo após preencher as informações solicitadas, o bate-papo se inicia automaticamente.
• Fale Conosco: geralmente, essa plataforma é voltada para aquele cidadão que já tenha o número de protocolo em mãos. Na opção fale conosco, esse indivíduo pode solicitar a análise de uma situação específica. Para acessar essa página, basta abrir um chamado no link: detran.rs.gov.br/fale-conosco.
• Ouvidoria: via de regra, a ouvidoria é utilizada para denúncias, reclamações e demandas não resolvidas em outro canal de atendimento. Para acessar essa opção, basta que o interessado acesse o link: www.detran.rs.gov.br/ouvidoria.

Detran Porto Alegre: endereço

A sede administrativa do Detran Porto Alegre está situada na Rua Washington Luiz, 904 – Centro Histórico. Contudo, esse endereço somente está disponível para envio de correspondências, via Correios. Ou seja, não existe atendimento ao público neste local. Para ser atendido presencialmente, o usuário pode visitar os postos tudo fácil. Por exemplo:

• Bourbon Shopping Walle: localizado na Avenida Brasil, número 2611. Para ser mais específico, fica na zona norte e no 3º andar do prédio.
• Zona Sul: essa unidade de atendimento fica localizado na Avenida Wenceslau Escobar, número 2.666.

De modo a facilitar ainda mais a vida do sulista, o departamento estadual de trânsito do Rio Grande do Sul conta com outros postos tudo fácil.

• Shopping Lajeado: localizado na BR-386, Km 346,
  Lajeado
• Partage Shopping Rio Grande: situado na Avenida Engenheira Lúcia Maria Balbela Chiesa, número 2842
• Bourbon Shopping San Pellegrino: localizado na Avenida Rio Branco, número 425, Caxias do Sul

Nesses postos de atendimento é possível realizar serviços, como:

• Defesa de autuação
• Apresentação de condutor
• Apresentar recursos de infrações em 1ª instância
• Defesa e Recurso de Processos de Suspensão do Direito de Dirigir
• Apresentar recursos de infrações em 2ª instância
• Solicitação de cópias de Auto de Infração de Trânsito (AIT), suspensão do direito de dirigir (PSDD) e de Cassação do Direito de Dirigir (PCDD)
• Informações gerais referente a Veículos
• Restituição Detran RS
• Informações gerais referente a Infrações
• Informações gerais referente ao documento de habilitação

Detran Porto Alegre: agendamento de visitas presenciais

Em suma, para ser atendido presencialmente na unidade Tudo Fácil Centro, em Porto Alegre, bem como, nos demais postos de atendimento, é preciso realizar um agendamento prévio.

Nesse sentido tanto o cidadão quanto os representantes precisam agendar um dia e horário para comparecer ao Detran Porto Alegre.

Os cidadãos podem protocolar apenas um documento por agendamento. Contudo, pode esclarecer todas e quaisquer dúvidas pessoalmente.

Já os representantes comi advogados, e despachantes conseguem protocolar até cinco documentos por agendamento.

Antes de agendar o atendimento, é importante que o cidadão saiba que o local de atendimento, bem como, o perfil do solicitante pode oscilar. Cada unidade tem um atendimento único. Portanto, para fazer o agendamento, o cidadão precisa escolher serviço que melhor correspondente ao seu caso. Para isso, basta:

• Acessar o site do Detran RS ou clicar aqui para ser direcionado automaticamente
• Em seguida, escolha a opção de agendamento
• Logo após, selecione o município onde deseja ser atendido
• Em seguida, selecione a opção continuar
• Escolha a unidade de atendimento, a data e o horário que melhor atende as suas necessidades
• Em seguida, clique em continuar
• Insira os dados solicitados como o nome completo, CPF, telefone e e-mail
• Aguarde a confirmação do agendamento
• Por fim, confirme o agendamento e faça a impressão do comprovante

Vale ressaltar que o Detran Porto Alegre recomenda que o cidadão compareça ao posto de atendimento Tudo Fácil com, no mínimo, 5 minutos de antecedência.

É de suma importância que o cidadão esteja com todos os documentos em mãos. Dessa forma, o atendimento acontece de forma muito mais ágil e prática.

Cada atendimento exige uma documentação específica. No entanto, o próprio site informa qual a documentação exigida no momento de realizar o agendamento prévio dos serviços.

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